A. ご相談・対応エリア・基本情報
Q1. どの地域まで対応できますか？
A. 原則として◯◯（例：関東一円）を中心に対応します。内容・日程によっては全国対応も可能です。場所（サーキット名／所在地）と日程を添えてご相談ください。
Q2. 初めての相談でも大丈夫ですか？
A. 問題ありません。目的（イベント／練習／レース帯同／レンタル等）と、人数・日程・場所・車両の有無が分かれば、最適な実施形態をご提案します。
Q3. 相談・見積は無料ですか？
A. 原則無料です。現地視察や詳細な要件定義が必要な場合は、事前に費用の有無を明示します。
Q4. どれくらい前に相談すればよいですか？
A. 目安は以下です。
- 個人トレーニング：◯日前〜
- 小規模イベント：◯週間前〜
- 企業イベント（人数多め）：◯ヶ月前〜
ただし空き状況次第で直前対応も検討します。
Q5. どんな会社（事業）ですか？
A. モータースポーツ領域（レーシングカート／フォーミュラ等）で、車両整備・運用サポート、車両/機材レンタル、イベント企画運営、技術/安全指導を中心に提供しています。レーシングシミュレーターや関連開発、オンライン提供も行います。
B. 法人向けイベント（企業イベント等）
Q6. 企業イベントはどこまで任せられますか？
A. 企画、進行設計、車両/機材手配、事前整備、当日運営、安全指導、撤収まで一括対応可能です。範囲はご要望に応じて調整します。
Q7. 参加者の大半が初心者でも開催できますか？
A. 可能です。ブリーフィング（安全指導）、走行枠の設計、先導走行やルール設定など、安全を最優先に運営します。
Q8. 企業イベントの一般的な所要時間は？
A. ◯時間〜半日、終日など目的により調整可能です。受付〜説明〜走行〜表彰などの構成をご提案します。
Q9. 参加人数の上限はありますか？
A. サーキットの仕様、走行枠、車両台数、運営体制により異なります。想定人数をお知らせいただければ、成立する運営設計をご提案します。
Q10. 雨天の場合はどうなりますか？
A. 原則はサーキットの運用ルールに従います。安全上の観点から中止・延期・内容変更の判断基準を、事前に合意します。
Q11. 会場（サーキット）の手配もお願いできますか？
A. 可能です。候補のサーキット、日程、予算感を伺い、手配の可否と運用案をご提案します。
Q12. 企業ロゴの掲出や撮影、表彰なども対応できますか？
A. 可能です。会場のルールや必要物（看板、景品、撮影許可等）を確認のうえ、実施可否を調整します。
Q13. 企業イベントでの安全管理はどうしますか？
A. ブリーフィングの実施、走行ルール明示、危険行為への対応、必要に応じた先導走行等を含め、安全を優先した運営を行います。
Q14. イベント当日のスタッフ体制は？
A. 規模に応じて、整備・運営・指導の人員を配置します。必要人数と役割分担は見積時に提示します（例：整備◯名／運営◯名／指導◯名）。
Q15. タイム計測やレース形式（スプリント等）もできますか？
A. 会場設備と運用体制により対応可能です。実施可否と安全条件を確認のうえ提案します。
C. 個人向け（トレーニング・練習）
Q16. 個人のカートトレーニングは何をしてもらえますか？
A. 走行前点検・整備、安全確認、技術/安全指導、走行後フィードバックなどを組み合わせて支援します。
Q17. 初心者でも指導を受けられますか？
A. 可能です。安全説明と基本操作から段階的に進めます。
Q18. どのくらいの頻度で受けると効果的ですか？
A. 目的によりますが、単発よりも「◯回パック」等で継続した方が改善点が明確になります（最終判断はご希望に合わせます）。
Q19. 車両を持っていません。レンタルで参加できますか？
A. 可能です。車両・装備のレンタル可否と条件は、日程・会場・運用体制により決まります。
Q20. 走行動画の撮影やレビューは可能ですか？
A. 可能です。サーキット規約や撮影許可の範囲で対応します（追加費用が発生する場合は事前に提示します）。
D. レース帯同・現場サポート（整備／運用）
Q21. レース帯同では何をしてもらえますか？
A. 事前準備、現場での整備・調整、トラブル対応、運用判断支援などを行います。範囲はご要望に合わせます。
Q22. 先導走行は対応できますか？
A. 可能です。会場ルールと安全条件に従い、必要に応じて実施します。
Q23. トラブルが出た場合は修理してもらえますか？
A. 現場で可能な範囲で対応します。重大故障や部品が必要な場合は、状況に応じて代替案（走行中止・内容変更等）を判断します。
Q24. 帯同は日帰り・遠方どちらも可能ですか？
A. 可能です。交通費・宿泊費等の実費は別途となる場合があります。
E. 整備・メンテナンス（単体依頼）
Q25. 整備だけ依頼することはできますか？
A. 可能です。車両種別、状態、希望納期、作業範囲をお知らせください。
Q26. どの範囲まで整備対応できますか？
A. 点検・整備・保守・メンテナンスを中心に、内容は車両種別と状態により異なります。詳細は事前ヒアリングで確認します。
Q27. 部品・消耗品の手配もできますか？
A. 可能です。互換性や納期を確認のうえ手配します（費用は別途）。
F. 車両・機材のレンタル／貸与
Q28. 車両レンタルだけ（単体）で可能ですか？
A. 可能な場合がありますが、安全管理の観点から、整備・運用説明、場合によっては当日サポートを条件とする場合があります。
Q29. レンタルの条件は何で決まりますか？
A. 用途、運転者の経験、会場ルール、運用体制、安全管理の可否などで決まります。
Q30. 装備品（ヘルメット等）もレンタルできますか？
A. 可能です。在庫とサイズ、衛生管理の条件により対応します。
Q31. レンタル期間の延長はできますか？
A. 在庫状況と次の予約次第で調整可能です。早めにご相談ください。
Q32. 破損・事故が起きた場合の費用負担は？
A. 原則として契約条件（レンタル規約・同意書等）に従います。事前に負担範囲を明示します。
G. 安全・保険・リスク
Q33. 事故が起きないようにどんな対策をしていますか？
A. 事前ブリーフィング、走行ルールの明示、危険行為への対応、必要に応じた先導走行等を行い、安全を優先した運営をします。
Q34. 保険は加入していますか？
A. ◯◯（加入の有無／内容は現場確定後に記載してください）。会場側の保険や参加者側の加入が必要なケースもあります。
Q35. 未成年は参加できますか？
A. 会場ルールと保護者同意の要否に従います。年齢条件を確認のうえご案内します。
Q36. 飲酒や危険行為があった場合は？
A. 安全確保のため、参加停止等の措置を取る場合があります（事前にルールを明示します）。
H. 料金・見積・支払い
Q37. 料金はどう決まりますか？
A. 車両種別、台数、人数、場所、日程、提供範囲（整備/運営/指導/レンタル）により変動します。内訳は見積で提示します。
Q38. 見積に必要な情報は何ですか？
A. 目的、日程、場所、人数、対象レベル、車両の有無（レンタル/持込）、希望する支援範囲をお知らせください。
Q39. 支払い方法は？
A. 原則として銀行振込です。法人の場合は請求書払いもご相談ください。
Q40. 支払いはいつまでに必要ですか？
A. 原則は事前支払いです。案件により着手金を設定する場合があります（条件は見積書等で明示します）。
I. キャンセル・日程変更
Q41. キャンセルは可能ですか？
A. 可能です。キャンセル料の有無・条件は見積書・契約書（申込書）で事前に明示します。
Q42. 日程変更はできますか？
A. 可能な限り調整します。ただし会場費・手配済み費用が発生している場合、費用が発生することがあります。
Q43. 雨天・災害・会場都合で中止になった場合は？
A. サーキット規約と安全判断に従い、延期・内容変更等を調整します。取り扱いは事前に合意します。
J. 契約・規約・反社対応
Q44. 契約書はありますか？
A. 法人案件は契約書または申込書・見積書・約款で条件を明確化します。個人案件も必要に応じて同意書をお願いする場合があります。
Q45. 反社会的勢力への対応は？
A. 反社会的勢力との取引は一切行いません。必要に応じて確認を行う場合があります。
K. レーシングシミュレーター（店舗・導入・イベント活用）
Q46. シミュレーターは体験できますか？
A. ◯◯（店舗運営状況に合わせて記載）。営業時間・予約方法は別ページで案内します。
Q47. シミュレーターの貸出やイベント利用は可能ですか？
A. 可能です。設置環境、搬入出条件、運営体制により可否と費用が変わります。
Q48. シミュレーターの購入相談はできますか？
A. 可能です。用途（店舗／イベント／個人）に応じて提案します。
L. 開発（ソフトウェア／ハードウェア）
Q49. どんな開発が可能ですか？
A. 運営・管理・計測・配信など、関連するソフト/ハードの開発をご相談可能です。要件（目的、必要機能、納期）をお知らせください。
Q50. 開発は受託できますか？
A. 可能です。範囲・費用・納期は要件定義後に合意します。
M. オンライン／会員制コミュニティ／コンテンツ
Q51. 会員制コミュニティや講座はありますか？
A. ◯◯（提供状況に合わせて記載）。内容・提供方法・料金は専用ページで案内します。
Q52. デジタルコンテンツの返品・返金はできますか？
A. 原則不可とする場合が多いです（提供開始後）。条件は販売ページ・特商法表記・利用規約で明示します。
N. 写真・動画・掲載・SNS
Q53. イベント当日の撮影は可能ですか？
A. 会場規約と参加者のプライバシーに配慮した範囲で可能です。撮影範囲や公開可否は事前に確認します。
Q54. 実績として社名や写真を掲載できますか？
A. 事前に許諾をいただいた範囲で掲載します。匿名・一部非公開にも対応します。
O. その他
Q55. 返信はどれくらいで来ますか？
A. 通常◯◯営業日以内に返信します。急ぎの場合はその旨をお知らせください。
Q56. 問い合わせ後の流れは？
A. ヒアリング → 提案/見積 → 契約 → 実施 → フォロー、の流れです。
お問い合わせ（誘導）
法人イベント、個人トレーニング、レース帯同、レンタル、シミュレーター、開発相談など、お気軽にご相談ください。
→「お問い合わせ」ページからご連絡ください。